Khả năng tiếp cận
OCC cam kết cung cấp trải nghiệm đón chào và dễ tiếp cận đến tất cả các khách tham quan.
Chúng tôi nỗ lực đáp ứng nhu cầu của người khuyết tật bằng cách cung cấp nhiều tính năng và tiện ích, thông tin chi tiết bên dưới. Nếu quý vị có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Để tìm hiểu thêm về Chương trình Khả năng tiếp cận và Hòa nhập cho Người khuyết tật của Metro, hãy truy cập mục Khả năng tiếp cận trong trang của Metro.
Tăng Khả năng Tiếp cận của Cơ sở
Bên dưới là thông tin tổng quan chi tiết về các tính năng tiếp cận và chính sách của Trung tâm Hội nghị Oregon cũng như các công cụ và dịch vụ sẵn có để đảm bảo bằng OCC đón tiếp và mang lại cảm giác thoải mái cho tất cả các khách ghé thăm.
Đậu xe
- Tất cả các tầng đậu xe trong nhà xe của OCC đều có chỗ đậu xe dễ tiếp cận, di chuyển thuận tiện đến các thang máy.
- Có 10 chỗ đậu xe dễ tiếp cận ở Nhà xe Tầng 1 (Parking Level 1, P1) và 11 chỗ đậu xe dễ tiếp cận ở Nhà xe Tầng 2 (Parking Level 2, P2).
- Nhà xe Tầng 2 (P2) có các khu vực dễ tiếp cận với trần cao chín (9) feet để đậu các loại xe được cải tạo.
Khu vực đón trả khách
- Tất cả các khu vực đều nằm trên tuyến đường dễ tiếp cận dẫn đến lối vào tòa nhà dễ tiếp cận.
- Không phải khu vực nào cũng có lối đi thông thoáng bên cạnh ô đậu xe. Có một vỉa hè công cộng, vỉa hè này có thể có người đi bộ và người tham dự, gây cản trở di chuyển.
Lối đi, Lề đường và Đường dốc
“Đối với người sử dụng xe trượt scooter, việc di chuyển trong tòa nhà này rất dễ dàng.” – Khách đến OCC
- Mặt đất, lối đi và mặt sàn dọc theo các tuyến đường dễ tiếp cận đều ổn định, chắc chắn và trống trơn trượt trong hầu hết các điều kiện thời tiết.
- Vỉa hè dẫn từ khu vực đón trả khách ở đường lái xe vào phía trước dành cho xe buýt đưa đón và taxi, và dẫn đến lối vào chính của cơ sở, không có sự thay đổi đột ngột về độ cao mặt đường.
Lối vào, Hành lang, Cầu thang bộ và Thang máy
- Tất cả các điểm ra vào sảnh đều có cửa tự động.
- Tất cả ngưỡng cửa ở cửa bên ngoài đều bằng phẳng với mặt sàn.
- Tất cả cầu thang bộ đều có tay vịn.
- Có thể di chuyển đến tất cả các tầng trong tòa nhà bằng thang máy.
Nhà vệ sinh Công cộng
- Nhà vệ sinh, bao gồm nhà vệ sinh gia đình và nhà vệ sinh chung, đều có ở các khu vực công cộng.
- Lối vào nhà vệ sinh công cộng có cửa tự động.
Phòng họp, Đại sảnh khiêu vũ, Nhà hàng và Khu vực Triển lãm
- Có thể vào tất cả các phòng họp, đại sảnh khiêu vũ, nhà hàng và khu vực triển lãm bằng xe lăn.
- Có thang nâng xe lăn ở khu vực có bục cao và thềm cao, và cần yêu cầu trước để được chuẩn bị sử dụng.
- Có sẵn micro và dễ dàng điều chỉnh để sử dụng linh hoạt.
Xe lăn và Xe điện Tại chỗ
OCC cung cấp xe lăn và xe lăn điện miễn phí theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước hoặc nguyên tắc đặt chỗ trước.
Đặt chỗ
- Có thể đặt chỗ trong vòng 30 ngày trước ngày diễn ra sự kiện theo lịch (có thời gian đến dự kiến) bằng cách liên hệ [email protected] hoặc gọi 503-731-7800.
- Nếu tham gia một sự kiện trong nhiều ngày, quý vị cần đặt chỗ cho từng ngày.
- Sẽ hủy đặt chỗ nếu không đến làm thủ tục trong vòng một (1) giờ kể từ thời gian đặt chỗ theo lịch.
- Không được gia hạn thêm thời gian nếu việc gia hạn trùng với một lịch đặt chỗ khác.
- Vui lòng chuẩn bị xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh khi quý vị đến quầy tiếp tân để tiếp nhận xe lăn hoặc xe điện.
- Có thể trả lại xe lăn và xe lăn điện tại quầy lễ tân vào bất cứ lúc nào trong ngày.
Không Đặt chỗ
- Có thể tiếp nhận xe lăn và xe điện theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước tại quầy lễ tân ở sảnh Martin Luther King Jr. (MLK).
- Vui lòng chuẩn bị xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh khi quý vị đến quầy tiếp tân để tiếp nhận xe lăn hoặc xe điện.
- Có thể trả lại xe lăn và xe lăn điện tại quầy lễ tân vào bất cứ lúc nào trong ngày.
Thêm Thông tin về Xe lăn, Xe điện và các Thiết bị Hỗ trợ Di chuyển Chạy bằng Điện Khác
- Chỉ cho phép sử dụng các thiết bị hỗ trợ di chuyển chạy bằng điện hoặc pin ở bên trong cơ sở.
- Các thiết bị hỗ trợ di chuyển chạy bằng điện không được đi với tốc độ nhanh hơn tốc độ của người đi bộ, tức là khoảng ba dặm một giờ.
- Người dùng thiết bị hỗ trợ di chuyển chạy bằng điện chỉ được đi dọc theo tuyến đường dành cho người đi bộ.
- Người dùng thiết bị hỗ trợ di chuyển chạy bằng điện cần biết rằng không gian để xe tại chỗ bị giới hạn.
Túi Cảm giác KultureCity
OCC là một Địa điểm được KultureCity Chứng nhận Hòa nhập Cảm giác. Túi cảm giác được cung cấp sẵn để đáp ứng nhu cầu về cảm giác của khách ghé thăm và giúp cảm thấy bình tĩnh hơn trong thời gian ghé thăm. Những chiếc túi này chứa các vật dụng giúp giảm bớt sự quá tải về giác quan và thúc đẩy sự tương tác. Những vật dụng này có thể dễ dàng vệ sinh và khử trùng, nhờ đó đảm bảo an toàn cho nhiều người dùng.
Vui lòng truy cập trang web của KultureCity trước khi đến để tìm hiểu thêm về những điều sẽ diễn ra và các cách để mang lại nhiều sự thoải mái hơn trong thời gian ghé thăm.
Phòng Cho con bú
- OCC cung cấp hai phòng cho con bú Mamava® để phục vụ khách ghé thăm. Các phòng riêng tư và an toàn này ở gần các Phòng họp A (A Meeting Room) và Phòng họp E (E Meeting Room) tại Tầng 1.
- Những căn phòng này được thiết kế dễ tiếp cận theo tiêu chuẩn của Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật (ADA), có khu vực ghế ngồi thoải mái và được trang bị ổ cắm điện AC tiêu chuẩn cùng cổng sạc USB.
- Tất cả các phòng Mamava® đều có Khóa Thông minh Bluetooth đồng bộ với ứng dụng di động của Mamava. Tải xuống ứng dụng Mamava.
- Quý vị cũng có thể yêu cầu nhân viên lễ tân của chúng tôi cung cấp mã cửa đi vào tại Văn phòng Hành chính (Administration Office) ở Tầng 2 (Level 2) và bằng cách gọi 503-235-7575.
Yêu cầu Biện pháp Trợ giúp Đặc biệt
Để nhận dịch vụ trợ giúp đặc biệt dành cho người khuyết tật khi tham dự sự kiện tại Trung tâm Hội nghị Oregon, hãy liên hệ [email protected] hoặc gọi số 503-736-5200, hoặc TTY 503-797-1804 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều. Quý vị vui lòng gửi yêu cầu ba ngày trước khi diễn ra hoạt động theo lịch để chúng tôi kịp thời xử lý.
Thiết bị Nghe Hỗ trợ
Thiết bị nghe hỗ trợ khuếch đại và làm rõ âm thanh bằng cách giảm hoặc loại bỏ tiếng ồn xung quanh. Tính khả dụng sẽ thay đổi tùy thuộc vào đơn vị cung cấp dịch vụ sản xuất nghe nhìn của sự kiện. Vui lòng kiểm tra với nhà sản xuất sự kiện để biết thông tin về tính khả dụng.
Động vật Hỗ trợ
OCC đón chào các loài động vật hỗ trợ dành cho người khuyết tật, theo yêu cầu của ADA và luật pháp Oregon. Thú cưng, động vật trợ giúp về tinh thần, động vật trị liệu hoặc động vật an ủi không được xem là động vật hỗ trợ và không được cho phép tại các cơ sở của Metro.
Nếu quý vị mang theo động vật hỗ trợ:
- Hãy xem chính sách về động vật hỗ trợ của Metro.
- Động vật hỗ trợ phải được huấn luyện đi vệ sinh đúng chỗ và được người chủ kiểm soát mọi lúc.
- Động vật hỗ trợ phải mang dây đeo, dây dắt hoặc được cột dây vào vật cố định, trừ khi:
- Không thể sử dụng các dụng cụ này do tình trạng khuyết tật của người chủ, hoặc
- Các dụng cụ này gây cản trở khả năng thực hiện nhiệm vụ của động vật hỗ trợ.
- Nếu không khống chế về mặt thể chất, người chủ phải duy trì sự kiểm soát thông qua khẩu lệnh, tín hiệu hoặc các phương thức hiệu quả khác.
Mặc dù không bắt buộc, nhưng chúng tôi rất khuyến khích khách ghé thăm sử dụng động vật hỗ trợ (chó hoặc ngựa nhỏ) hãy liên hệ trước khi tham dự sự kiện. Mục tiêu của chúng tôi là hỗ trợ để khách ghé thăm và động vật hỗ trợ có trải nghiệm tuyệt vời.
Cảm ơn quý vị đã giúp chúng tôi đảm bảo trải nghiệm an toàn và tích cực cho tất cả mọi người tại Trung tâm Hội nghị Oregon. Nếu quý vị có thêm thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Để tìm hiểu thêm về Chương trình Khả năng tiếp cận và Hòa nhập cho Người khuyết tật của Metro, hãy truy cập mục Khả năng tiếp cận trong trang của Metro.
Biết rõ Trước khi Đến
Chỉ cần lên kế hoạch một chút từ trước, chuyến thăm OCC của quý vị sẽ tràn đầy niềm vui và không có lo lắng.
Lên kế hoạch cho chuyến ghé thăm
Khiếu nại Phân biệt đối xử đối với Người khuyết tật
Nếu quý vị cho rằng bản thân đã bị phân biệt đối xử do tình trạng khuyết tật, quý vị có quyền nộp đơn khiếu nại thông qua Quy trình Khiếu nại theo ADA của Metro.