无障碍服务
OCC 致力于为所有访客提供友好且无障碍的体验。
我们通过提供多种设施与服务来满足残障人士的需求，具体详情如下。如有任何疑问或需要更多帮助，欢迎随时发送电子邮件至 [email protected]. 与我们联系。如需了解 Metro 无障碍设施与残障人士包容计划的更多信息，请访问 Metro 无障碍服务专题页面。
场馆无障碍设施
以下详细介绍 Oregon Convention Center 的无障碍设施和相关政策，以及为确保所有访客都能在 OCC 获得舒适愉悦体验而提供的各项工具与服务。
停车
- OCC 停车楼各层均设有无障碍停车位，靠近电梯便于出入。
- 停车楼 1 层 (Parking Level 1, P1) 设有 10 个无障碍停车位，Parking Level 2 (P2) 设有 11 个无障碍停车位。
- Parking Level 2 (P2) 设有限高九 (9) 英尺的无障碍区域，可供改装车辆停放。
乘客上下车区与装卸区
- 所有区域均设有无障碍通道，可直达无障碍建筑物入口。
- 部分车辆停靠区旁未设置无障碍通道。该区域虽设有公共人行道，但可能会被行人和与会者占用。
步道、路缘和坡道
“对使用代步车的人来说，在这栋建筑里行动自如、非常方便。”——OCC 宾客
- 在大多数天气条件下，无障碍通道沿线的地面、步道和地板表面均稳固、坚实且防滑。
- 连接接驳车/出租车上下客区与主入口的人行道表面平整顺畅，无明显高度落差。
入口、走廊、楼梯和电梯
- 所有大堂入口均配备自动门。
- 所有外部门的门槛均与地面齐平。
- 所有楼梯均安装扶手。
- 电梯可通达大楼所有楼层。
公共卫生间
- 公共区域设有多种类型的卫生间，包括家庭卫生间和无性别卫生间。
- 公共卫生间入口配备自动门。
会议室、宴会厅、餐厅和展厅
- 所有会议室、宴会厅、餐厅和展厅均设有轮椅通道。
- 我们提供轮椅升降设备，适用于升高的讲台和平台，请提前预约以便我们做好准备。
- 我们提供可灵活调节的麦克风，满足不同使用需求。
场内轮椅和电动代步车
OCC 提供免费轮椅和电动代步车服务，可现场先到先得或提前预约。
预约
- 您可在活动开始前 30 天内预约，请发送电子邮件至 [email protected] 或拨打 503-731-7800，并告知预计到达时间。
- 如活动持续多日，需每日分别预约。
- 如未在预约时间后一 (1) 小时内领取，预约将自动取消。
- 若延长使用时间与他人预约发生冲突，恕不提供延时服务。
- 在迎宾台领取轮椅或电动代步车时，请出示带照片的有效身份证件。
- 您可在当天任意时间将轮椅和电动代步车归还至迎宾台。
不预约而现场取用
- 您可在 Martin Luther King Jr. (MLK) 大堂的迎宾台按先到先得原则领取轮椅和电动代步车。
- 在迎宾台领取轮椅或电动代步车时，请出示带照片的有效身份证件。
- 您可在当天任意时间将轮椅和电动代步车归还至迎宾台。
轮椅、电动代步车及其他电动代步设备使用须知
- 场馆内仅允许使用电动或蓄电池驱动的代步设备。
- 电动代步设备的行驶速度不得超过行人步行速度（约每小时三英里）。
- 电动代步设备使用者只能在指定的人行通道上行驶。
- 请注意，场内可供存放电动代步设备的空间有限。
KultureCity 感官用品包
OCC 已获得 KultureCity 感官友好场所认证。我们提供感官用品包，帮助宾客调节感官需求，让他们在参观过程中保持平静。包内配备多种物品，可帮助缓解感官过载，增强参与体验。这些物品便于清洁和消毒，确保多人使用的安全性。
建议您在到访前浏览 KultureCity 网站，了解相关须知和提升体验舒适度的方法。
哺乳室
- OCC 为宾客设有两间 Mamava® 哺乳室。这些私密安全的哺乳室位于 1 层，分别靠近 A Meeting Room 和 E Meeting Room。
- 哺乳室符合《美国残疾人法案》(ADA) 无障碍标准，配有舒适座椅，并提供标准交流电源插座和 USB 充电接口。
- 所有 Mamava® 哺乳室都装有蓝牙智能锁，可与 Mamava 手机应用同步使用。下载 Mamava 应用。
- 您也可以到 2 层行政办公室向接待员索要门禁密码，或拨打 503-235-7575 获取。
无障碍服务申请
如需在 Oregon Convention Center 参加活动期间使用无障碍服务，请发送电子邮件至 [email protected]，或拨打 503-736-5200，听障人士可拨打 TTY 503-797-1804（服务时间：周一至周五上午 8 至至下午 5 点）。建议您至少提前三个工作日提出申请，以便我们及时处理。
助听设备
助听设备能够减弱或消除环境噪音，放大并优化声音，让您听得更清晰。设备供应情况视活动现场音视频服务商而定。请向活动主办方咨询设备可借用情况。
服务型动物
根据 ADA 和 Oregon 法律规定，OCC 欢迎残障人士携带服务型动物。宠物、情感支持动物、治疗动物或安抚动物均不属于服务型动物，不得进入 Metro 场馆。
携带服务型动物须知：
- 请查阅 Metro 的服务型动物政策。
- 服务型动物必须经过如厕训练，并始终保持在主人的控制之下。
- 服务型动物必须始终佩戴挽具、牵引绳或系绳，除非：
- 主人因残障状况无法使用这些装置，或
- 这些装置会影响服务型动物执行工作。
- 若未采用物理约束，主人必须通过语音指令、手势或其他有效方式保持对动物的控制。
虽非必须，但我们建议携带服务型动物（导盲犬或微型马）的宾客提前与我们联系。我们希望为您提供协助，让您和您的服务型动物都能获得良好的体验。
感谢您的配合，帮助我们为 Oregon Convention Center 的所有宾客创造安全愉快的体验。如有任何疑问，欢迎随时联系我们。如需了解 Metro 无障碍设施与残障人士包容计划的更多信息，请访问 Metro 无障碍专题页面。
参观须知
做好提前规划，让您在 OCC 的参观体验更加轻松愉快。
残障歧视投诉
如果您认为自己遭受残障歧视，可通过 Metro 的 ADA 申诉程序提出投诉。