Accesibilidad

Nos esforzamos por satisfacer las necesidades de las personas con discapacidades mediante una oferta variada de instalaciones y servicios, que se detallan a continuación. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos en [email protected]. Para obtener más información sobre el Programa de accesibilidad e inclusión de personas con discapacidades de Metro, visite la página Accesibilidad en Metro.

Accesibilidad de las instalaciones

A continuación, se ofrece una descripción detallada de las características y políticas de accesibilidad del Centro de Convenciones de Oregon, así como de las herramientas y servicios disponibles para garantizar que el OCC sea un lugar acogedor y agradable para todos los visitantes. 

Estacionamiento

• Todos los niveles en el estacionamiento del OCC incluyen espacios accesibles con fácil acceso a los ascensores.
• Hay 10 espacios accesibles en el nivel 1 (Parking Level 1, P1) y 11 espacios accesibles en el nivel 2 (Parking Level 2, P2).
• El nivel 2 (P2) incluye áreas accesibles con techos de nueve (9) pies de altura para permitir el acceso de vehículos adaptados.

Más información sobre el estacionamiento

Zonas de ascenso y descenso de pasajeros

• Todas las zonas están ubicadas en una ruta accesible hacia una entrada accesible del edificio.
• No todas las zonas tienen un pasillo despejado junto al espacio donde los vehículos se detienen temporalmente. Hay una acera de uso público, que puede estar obstruida por peatones y asistentes.

Aceras, bordes de aceras y rampas

“Para quienes usan un scooter, este edificio es fácil de recorrer”. – Visitante del OCC

• El terreno, las aceras y las superficies de piso de las rutas accesibles son estables, firmes y antideslizantes en la mayoría de las condiciones climáticas.
• Las aceras, que van desde las zonas de ascenso y descenso de autobuses y taxis del camino de entrada, hasta las entradas principales de las instalaciones, no tienen cambios bruscos de nivel de la superficie.

Entradas, pasillos, escaleras y ascensores

• Todos los accesos al vestíbulo tienen puertas automáticas.
• Todos los umbrales de las puertas exteriores están a ras del suelo.
• Todas las escaleras tienen pasamanos.
• Se puede acceder a todos los niveles del edificio en ascensor.

Baños públicos

• Hay baños, incluidos baños familiares y para todos los usuarios, disponibles en las áreas públicas.
• Las entradas a los baños públicos tienen puertas automáticas.

Salas de reuniones, salones de baile, restaurantes y salas de exposiciones

• Se puede acceder en silla de ruedas a todas las salas de reuniones, salones de baile, restaurantes y salas de exposiciones.
• Contamos con elevadores para sillas de ruedas para su uso con podios y plataformas elevadas; le pedimos que los solicite con anticipación para poder prepararlos.
• Disponemos de micrófonos que se ajustan fácilmente para un uso flexible. 

Sillas de ruedas y scooters de movilidad en el sitio

El OCC ofrece sillas de ruedas y scooters de movilidad de cortesía por orden de llegada o mediante reserva con anticipación.

Reservaciones

• Puede reservar con 30 días de antelación a un evento programado (con una hora estimada de llegada) mediante correo electrónico a [email protected] o llamando al 503-731-7800.
• En caso de un evento de varios días, se requiere una reservación para cada día.
• Las reservaciones se cancelarán si no se retira la silla de ruedas o el scooter en el plazo de una (1) hora posterior al horario programado.
• No se permiten extensiones de tiempo si se superponen con otra reservación.
• Se le pedirá una identificación con foto cuando pase por el mostrador de recepción para retirar una silla de ruedas o un scooter eléctrico.
• Las sillas de ruedas y los scooters de movilidad se pueden devolver en cualquier momento del día en el mostrador de recepción.

Sin reservación

• Las sillas de ruedas y los scooters de movilidad se pueden retirar por orden de llegada en el mostrador de recepción del vestíbulo Martin Luther King Jr. (MLK).
• Se le pedirá una identificación con foto cuando pase por el mostrador de recepción para retirar una silla de ruedas o un scooter eléctrico.
• Las sillas de ruedas y los scooters de movilidad se pueden devolver en cualquier momento del día en el mostrador de recepción.

Más información sobre sillas de ruedas, scooters de movilidad y otros dispositivos de movilidad motorizados

• Solo se permiten dispositivos de movilidad eléctricos o de batería dentro de las instalaciones.
• Los dispositivos de movilidad motorizados no pueden circular a una velocidad superior a la del tránsito peatonal, aproximadamente tres millas por hora.
• Los usuarios de dispositivos de movilidad motorizados deben circular únicamente por las rutas peatonales.
• También deben entender que el espacio de almacenamiento en el establecimiento es limitado. 

Bolsas sensoriales KultureCity

El OCC es un Centro de inclusión sensorial certificado por KultureCity. Disponemos de bolsas sensoriales para satisfacer las necesidades sensoriales de los visitantes y ayudarlos a sentirse más tranquilos durante su visita. Las bolsas contienen artículos que ayudan a aliviar la sobrecarga sensorial y promueven la interacción. Estos artículos se limpian y esterilizan fácilmente, por lo que son seguros para varios usuarios. 

Visite el sitio web de KultureCity antes de su llegada para obtener más información sobre qué esperar y cómo sentirse más cómodo durante su visita.

Más información

Cabinas para lactancia

• El OCC ofrece dos cabinas para lactancia Mamava® para nuestras visitantes. Estas cabinas privadas y seguras se encuentran cerca de las A Meeting Rooms y las E Meeting Rooms en el nivel 1.
• Cuentan con ingresos accesibles según la Ley de estadounidenses con discapacidades (Americans with Disabilities Act, ADA), asientos cómodos, tomas de corriente alterna (CA) estándar y puertos de carga USB.
• Todas las cabinas Mamava® incluyen una cerradura inteligente con Bluetooth que se sincroniza con la aplicación móvil de Mamava. Descargue la aplicación Mamava.
• También puede solicitar un código de acceso a nuestros recepcionistas en la Oficina de administración en el nivel 2 o llamando al 503-235-7575.

Cómo solicitar adaptaciones

Para obtener servicios de adaptación para personas con discapacidades durante su visita a un evento en el Centro de Convenciones de Oregon, envíe un correo electrónico a [email protected] o llame al 503-736-5200 o al servicio TTY al 503-797-1804, de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM. Le pedimos que realice su solicitud con al menos tres días hábiles de anticipación para su procesamiento antes de la actividad programada.

Dispositivos de ayuda auditiva

Los dispositivos de ayuda auditiva amplifican y clarifican el sonido al reducir o eliminar el ruido ambiental. La disponibilidad variará según el proveedor de servicios de producción audiovisual del evento. Consulte la disponibilidad con el coordinador del evento.

Animales de servicio

El OCC acepta animales de servicio para personas con discapacidades, según lo exige la ADA y las leyes de Oregon.  Las mascotas, animales de apoyo emocional, animales de terapia o animales de consuelo no se consideran animales de servicio y no están permitidos en las instalaciones de Metro.

Si trae un animal de servicio:

• Consulte la Política de animales de servicio de Metro.
• Los animales de servicio deben estar adiestrados para hacer sus necesidades afuera y bajo el control de su cuidador en todo momento.
• Mantenga al animal de servicio con arnés, correa o atado, a menos que:
  • la discapacidad del cuidador le impida usar estos dispositivos, o
  • los dispositivos interfieran con la capacidad del animal de servicio para realizar sus tareas.
• Si el animal no está sujeto físicamente, el cuidador debe mantener el control mediante comandos de voz, señales u otros medios eficaces.

Aunque no es obligatorio, agradecemos el contacto previo de los visitantes que utilicen un animal de servicio (perro o caballo miniatura) antes de asistir a un evento. Nuestro objetivo es ayudar a los visitantes y al animal de servicio a tener una experiencia excelente.

Gracias por ayudarnos a garantizar una experiencia segura y positiva para todos en el Centro de Convenciones de Oregon.  En caso de tener más preguntas, contáctenos. Para obtener más información sobre el Programa de accesibilidad e inclusión de personas con discapacidades de Metro, visite la página Accesibilidad en Metro.

Información previa a su visita

Con un poco de planificación previa, su visita al OCC será divertida y sin contratiempos.

Planifique su visita

Quejas por discriminación por discapacidad

Si considera que ha sido objeto de discriminación por motivo de una discapacidad, tiene derecho a presentar una queja a través del Procedimiento de quejas según la ADA de Metro.